O Banco Central lançou uma ferramenta que reforça a segurança do Pix: o “botão de contestação”, que permite aos usuários contestar transações suspeitas em casos de fraude, golpe ou coerção.

A funcionalidade agiliza o bloqueio dos recursos do golpista e garante maior proteção aos usuários. Os prazos de devolução variam: até 11 dias em casos de fraude e 24 horas em falhas operacionais.

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